Poslovni engleski jezik IV

·         koristiti  aktivno pojmove i ključni vokabular struke iz područja menadžmenta, financija i upravljanja odnosima s klijentima

·         koristiti aktivno modalne glagole u simuliranom jezičnom diskursu, opravdati odabir korištenog modalnog glagola

·         koristiti aktivno složene pridjeve, razlučiti njihovo značenje prema značenju prefiksa

·         formulirati hipotetičke tvrdnje koristeći pogodbene rečenice

Na temelju zadatka čiji je cilj da pojedinac/student pokaže i primjeni usvojeno znanje te odabere ili kreira adekvatno rješenje.

Primjeri ispitnih zadataka:

1.        Choose the correct word to complete the sentence: “The CEO usually makes all the decisions himself. He’s really …….             a) collaborative    b) delegating    c) autocratic“

2.        Complete the sentence with the correct modal verb: ”XY _________ have left the office, his briefcase is still here.”

3.        Write the opposite adjective and the noun form of the following adjective: ”decisive   ______     ______ ”

4.        Complete with the correct form of the verb in brackets: ”If we’d tested the product properly, we ___________ (know) about this problem.”

·         napisati formalno poslovno pismo koristeći odgovarajuće stukture i vokabular, referirajući se na prethodno primljenu korespondenciju

·         kreirati kratku poslovnu prezentaciju, prezentirati proizvod ili uslugu koristeći prikladne formulacije i vokabular

·         rangirati prioritete na temelju danih informacija i argumentiranom raspravom izabrati opcije rješavanja problema 

Na temelju zadatka čiji je cilj da pojedinac/student pokaže i primjeni usvojeno znanje te odabere ili kreira adekvatno rješenje.

Primjeri ispitnih zadataka:

1.        Write a reply to the formal letter above, offering your service and answering the questions asked.

2.        Hold a short presentation on the product or service of your interest.

3.        Choose the correct linking word to complete the sentence: ‘’X will plan the next seminar tomorrow once / while Y writes the report.’’

4.        Listen to and read different complaints from airline customers. In groups, decide which issue should be your priority and how you are going to deal with the problem.

·         razumjeti i analizirati tekstove i ključni vokabular vezan uz poslovnu tematiku iz područja menadžmenta i odnosa s klijentima

·         na temelju pročitanih tekstova usporediti i kritički prosuditi različite stilove upravljanja tvrtkom

·         tijekom slušanja procijeniti stav govornika, analizirati uzroke i poslijedice događaja

Na temelju zadatka čiji je cilj da pojedinac/student pokaže i primjeni usvojeno znanje te odabere ili kreira adekvatno rješenje.

Primjeri ispitnih zadataka:

1.                   The text describes two main differences between British and German management. What are they? How are they similar to / different from management in Croatia?

2.                   Read the articles on A. Wintour and J. Buckmaster and compare two different management styles.

3.                   Listen and complete the extract using no more than three words in each gap: ‘’… it’s a problem that the company frankly has been very ……. and very ……. to.’’

4.                   Listen to an interview and answer the following questions:

                              1. What is the three-part model?

                              2. What are the three critical activities or questions for part one?

Neformalni preporučeni uvjeti za kvalitetno praćenje nastave: poznavanje rada na računalu, korištenje interneta te dobro pismeno i usmeno izražavanje.

·         Poslovno dopisivanje i usmena poslovna komunikacija na engleskom jeziku 4

·         Slušanje i čitanje u poslovnoj komunikaciji na engleskom jeziku 4

Management styles (vocabulary); Successful managers (listening); Negative prefixes for adjectives; Presentations (listening, speaking);

Team building; Building successful teams (listening); Recipes for Team Building (reading, discussion); Modal Perfect;

Dealing with customer service department (vocabulary); Idioms related to competition; Customer service is changing the world (reading, discussion); Gerunds;

Hurrah Airlines (case study, speaking);

Finance (vocabulary);

Crisis management (vocabulary); Dealing with crises (listening, discussion); Conditionals; Asking and answering difficult questions (listening, speaking);

International Negotiations (discussion, listening)

vježbe

samostalni zadaci

1)       pohađanje vježbi: 5 bodova;

2)       aktivnost na vježbama: 5 bodova;

3)       kontinuirana provjera znanja (kolokviji) / pismeni ispit: 70 bodova;

4)       usmeni ispit: 20 bodova.

Kolokviji:

U svakom semestru provode se dva kolokvija koja će biti provedena u skladu s unaprijed najavljenim terminima (okvirni termini provedbe kolokvija su 7. i 14. tjedan nastave).  Svaki kolokvij sadrži 35 bodova. Uvjet za izlazak na drugi kolokvij je položen prvi kolokvij. Student koji položi oba kolokvija oslobođen je polaganja cjelokupnog ispita pod uvjetom da tijekom semestra skupi minimalno 4 boda iz pohađanja vježbi i minimalno 4 boda iz aktivnosti na vježbama. Studentu koji ne skupi minimalno 4 boda iz pohađanja vježbi i minimalno 4 boda iz aktivnosti na vježbama, a položio je oba kolokvija, priznaje se pismeni ispit, ali je obvezan izaći na usmeni ispit. Student koji skupi minimalno 4 boda iz pohađanja vježbi i minimalno 4 boda iz aktivnosti na vježbama, a nije zadovoljan rezultatom na kolokvijima, može pristupiti usmenom ispitu. Student koji i nakon pristupanja usmenom ispitu nije zadovoljan ocjenom može odbiti ukupnu ocjenu na kolokviju te pristupiti završnom ispitu koji se sastoji od pismenog i usmenog ispita. Bodovima ostvarenima na pismenom i usmenom ispitu pribrajaju se bodovi iz pohađanja vježbi i aktivnosti na vježbama te se na temelju toga formira konačna ocjena.

Formiranje završne ocjene bodovanjem ocjene na kolokvijima (35+35 = 70 bodova) – za studente koji polože oba kolokvija te skupe minimalno 4 boda iz pohađanja nastave i 4 boda iz aktivnosti na nastavi:

35-43 boda: dovoljan (2)

44-52 boda: dobar (3)

53-61 bod: vrlo dobar (4)

62-70 bodova: izvrstan (5)

Pismeni ispit:

Pismeni ispit obuhvaća cjelokupno gradivo semestra, a sadrži ukupno 70 bodova. Za prolaz je potrebno minimalno 50 %, odnosno 35 bodova. Nakon pismenog ispita ne formira se ocjena, već se samo utvrđuje je li student prošao pismeni ispit. Student koji prođe pismeni ispit obvezan je pristupiti usmenom ispitu, a konačna se ocjena formira zbrajanjem bodova iz pismenog ispita, usmenog ispita, pohađanja nastave i aktivnosti na nastavi.

Usmeni ispit:

Usmenom ispitu opcionalno pristupaju studenti koji su položili oba kolokvija te su stekli minimalno 4 boda iz pohađanja nastave i minimalno 4 boda iz aktivnosti na nastavi, a nisu zadovoljni ocjenom. Usmenom ispitu obvezno pristupaju studenti koji su položili oba kolokvija, ali nisu stekli minimalno 4 boda iz pohađanja nastave i minimalno 4 boda iz aktivnosti na nastavi te studenti koji nisu položili kolokvije te izlaze na pismeni ispit.

Konačna ocjena nakon završnog ispita (pismeni + usmeni + pohađanje nastave + aktivnost na nastavi):

50-62 boda: dovoljan (2)

63-75 bodova:  dobar (3)

76-88 bodova: vrlo dobar (4)

89-100 bodova: izvrstan (5)

Student koji nije zadovoljan konačnom ocjenom može odbiti ocjenu i ponovno pristupiti završnom ispitu.

2.       Rogers, J.: “3rd Edition Upper Intermediate Market Leader” – Business English Practice File, Pearson 2011

2. Izvorni nastavni materijali prema odabiru predavača.