Opće informacije
Naziv predmeta Osnove marketinga
Studijski program PDSS Poduzetništvo
Dio Standarda kvalifikacija Stručni prvostupnik poduzetništva
Status predmeta Obvezatan
Godina 2.godina (4. semestar)
Bodovna vrijednost i način izvođenja nastave ECTS koeficijent opterećenja studenata 6
Broj sati (P+V+S) 45P+15S

 

1.       OPIS PREDMETA
1.1.      Ciljevi predmeta
·         razumjeti i procijeniti osnovne pojmove iz marketinga,

·         steći znanja o planiranju i upravljanju marketing spletom,

·         analizirani pojmove iz područja istraživanja tržišta i formirati dijelove istog.

1.2.      Skupovi ishoda učenja, razine prema HKO, obujam te ishodi učenja i njihov postupak i primjeri vrednovanja
Naziv skupa ishoda učenja: Uvod u marketing Razina: 5 Obujam: 2 ECTS
Ishodi učenja:

·         objasniti osnovne pojmove u marketingu

·         protumačiti ulogu i važnost marketinga u društvu i na globalnom tržištu

·         utvrditi značaj, svrhu i funkcioniranje marketing – informacijskog sustava

·         opisati proces nastanka i razvoja marketinga te njegovu ulogu u suvremenom poslovanju

Postupak i primjeri vrednovanja svih ishoda učenja unutar predloženog skupa ishoda učenja:

Na temelju zadatka čiji je cilj da pojedinac/student pokaže i primjeni usvojeno znanje te odabere ili kreira adekvatno rješenje.

Primjeri ispitnih zadataka:

1. Pojasnite pojam marketinško okruženje i važnost njegove analize?

2. Prema vašem mišljenju koja je svrha marketing informacijskog sustava?

3. Koje koncepcije u razvoju marketinga poznajete i pojasnite njihove karakteristike?

Naziv skupa ishoda učenja: Planiranje i upravljanje marketing spletom (mixom) Razina: 6 Obujam: 2 ECTS
Ishodi učenja:

·         vrednovati razvoj marketinškog spleta

·         utvrditi karakteristike proizvoda ili usluge i argumentirano promišljati o upravljanju  proizvodom ili uslugom u pojedinoj fazi životnog ciklusa

·         utvrditi ključne čimbenike  pri  određenju cijene i odabrati adekvatan pristup određenja cijene na zadanom primjeru

·         kritički analizirati korake u razvoju učinkovite komunikacije i argumentirano promišljati o važnosti oglašavanja, unapređenja prodaje i odnosa sa javnošću

·         argumentirano promišljati o  važnosti marketinških kanala te preporučiti primjeren način upravljanja istima

Postupak i primjeri vrednovanja svih ishoda učenja unutar predloženog skupa ishoda učenja:

Na temelju zadatka čiji je cilj da pojedinac/student pokaže i primjeni usvojeno znanje te odabere ili kreira adekvatno rješenje.

Primjeri ispitnih zadataka:

1. Kritički prosudite marketinšku važnost pakiranja u razvoju proizvoda i argumentirajte svoje stajalište na primjeru iz prakse?

2. Argumentirajte utjecaj fiksnih i varijabilnih troškova na određenje cijene? 3. Argumentirajte utjecaj unapređenja prodaje na stavove potrošača?

4. Kritički prosudite kakav utjecaj ima franšizno poslovanje na stavove potrošača?

Naziv skupa ishoda učenja: Uvod u istraživanje tržišta Razina: 6 Obujam: 2 ECTS
Ishodi učenja:

·         analizirati faze procesa istraživanja

·         vrednovati informacije koje uzrokuju promjene u poslovanju prilagođene prema potrošačima korištenjem metode ispitivanja i kvalitetnim formiranjem upitnika 

·         prosuditi i odabrati  prema važnosti relevantne informacije iz internih i eksternih izvora

Postupak i primjeri vrednovanja svih ishoda učenja unutar predloženog skupa ishoda učenja:

Na temelju zadatka čiji je cilj da pojedinac/student pokaže i primjeni usvojeno znanje te odabere ili kreira adekvatno rješenje.

Primjeri ispitnih zadataka:

1. Definirajte problem i cilj istraživanja studenata VSMTI?

2. Iz prikaza dobivenog obradom podataka prikupljenih istraživanjem tržišta odaberite zemlju u kojoj bi pokrenuli vlastiti poduzetnički pothvat i pojasnite razloge svog odabira?

3. Usporedbom danih pokazatelja o Pepsi i Coca-Coli definirajte smjernicu za budući razvoj Coca-Cole.

4. Navedite dva sekundarna izvora podataka koji bi bili adekvatni za analizu ciljne skupine VŠMTI?

5. Procijenite značaj pokazatelja o zapošljavanju studenata VSMTI sa Zavoda za zapošljavanja na marketinšku kampanju VSMTI?

1.3.      Uvjeti za upis predmeta
Nema formalnih uvjeta za upis.

Neformalni preporučeni uvjeti za kvalitetno praćenje nastave: poznavanje rada na računalu, korištenje interneta, poznavanje engleskog jezika te dobro pismeno i usmeno izražavanje.

1.4.      Očekivani ishodi učenja za predmet
·         Uvod u marketing

·         Planiranje i upravljanje marketing spletom

·         Uvod u istraživanje tržišta

1.5.      Sadržaj predmeta
Poimanje marketinga kao suvremene tržišno usmjerene koncepcije razmjene. Nastanak i razvoj marketinga, zadaci i njegova primjena u gospodarstvu i društvu. Ciljevi marketinga, aktivnosti i procesi za njegovo ostvarivanje. Potrebe, želje i motivi ponašanja kupaca i potrošača. Uloga, značaj i metode istraživanja tržišta i marketinški informacijski sustav. Planiranje marketinških aktivnosti. Segmentacija tržišta potražnje i diferenciranje proizvoda i usluga. Organizacija marketinških funkcija i aktivnosti. Elementi i činitelji marketinškog spleta-miksa. Upravljanje marketinškom spletom.
1.6.      Vrste izvođenja nastave  predavanja

seminari i radionice

 
1.7.      Komentari  
1.8.      Obveze studenata
Studenti će biti obvezni pohađati nastavu i biti aktivni tijekom predavanja, seminarske nastave i radionica, uz kontinuiranu provjeru znanja putem kolokvija. Nakon odslušanog kolegija, studenti koji budu ostvarili pravo na potpis indeksa biti će dužni pristupiti ispitu, koji se sastoji od pismenog i usmenog dijela.
1.9.      Praćenje rada studenata
Pohađanje nastave 1 ECTS bod Aktivnost u nastavi 0,3 ECTS boda Seminarske radionice 0,5 ECTS boda Eksperimentalni rad  
Pismeni ispit 1 ECTS boda Usmeni ispit 0,7 ECTS boda Esej   Istraživanje  
Projekt 1,5 ECTS bodova Kontinuirana provjera znanja 1 ECTS boda Referat   Praktični rad  
Portfolio              
1.10.                     Ocjenjivanje i vrednovanje rada studenata tijekom nastave i na završnom ispitu
Ocjenjivanje i vrednovanje rada studenata tijekom nastave i na završnom ispitu bit će provedeno prema sljedećoj internoj bodovnoj kvantifikatorskoj shemi (ukupno 100 bodova):

·         pohađanje nastave: 7,5 bodova;

·         aktivnost u nastavi: 2,5 boda;

·         kontinuirana provjera znanja: 40 bodova;(ukoliko student uspješno položi oba kolokvija, oslobođen je pismenog ispita)

·         projekt:  30 bodova;

·         pismeni ispit: 40 bodova;

·         usmeni ispit: 20 bodova.

Pohađanje nastave:

Student svakim dolaskom na predavanje, seminarsku nasavu/radionice i vježbe može ostvariti 0,25 boda što kumulativno za 15 tjedana nastave iznosi 7, 5  bodova.

Aktivnost na nastavi:

Aktivnost na nastavi podrazumijeva sudjelovanje u nastavi (postavljanjem i odgovaranjem na pitanja, rješavanje problema i zadataka), sudjelovanje u provjerama znanja, kao i konzultacije s nastavnikom. Student aktivnim sudjelovanjem na nastavi maksimalno može steći 2,5 boda.

Kolokviji:

Dva pismena kolokvija u trajanju od 45 minuta bit će provedena u skladu s unaprijed najavljenim terminima (okvirni termini provedbe kolokvija su 8. i 14. tjedan nastave). Uz zadovoljenje kriterija aktivnog pristupa, studenti/studentice radi supstitucije pismenog dijela ispita kolokviranjem, moraju iz svakog kolokvija ostvariti minimalno 11 bodova. 

Seminarska nastava/radionice::

Studenti/studentice su, uz aktivan pristup na seminarskoj nastavi  kroz niz samostalnih zadataka, dužni izraditi projekt na prethodno dogovorenu temu sa voditeljem seminarske nastave. Produkt seminarske nastave bit će izrađen i prezentiran projekt kojim student maksimalno može ostvariti 30 bodova.

Pismeni ispit:

Studenti/studentice koji svojim aktivnim pristupom nastavi tijekom predavanja i seminara budu ostvarili više od 20 bodova te iz svakog kolokvija minimalno 11 bodova, neće morati pristupiti pismenom ispitu u trajanju od 60 min, nego će im biti sugerirano priznavanje ocjene iz pismenog dijela (kolokvija).

Usmeni ispit:

Studenti/studentice koji budu kolokvirali ili položili pismeni ispit te izradili projekt ostvariti će pravo izlaska na usmeni ispit. Usmeni ispit bit će održavan prema naznačenim ispitnim rokovima i terminima, a studenti će biti obvezni prethodno se prijaviti za tekući ispitni rok putem ISVU sustava (Studomat). Usmeni ispit obuhvaćati će pitanja iz čitavog nastavnog gradiva. Zadovoljavajuće studentsko znanje utjecati će na visinu ocjene i nosi ukupno 20 bodova.

Konačna ocjena:

Maksimalan broj bodova koji student može osvojiti na kolegiju je 100 bodova. Konačne ocjene se računaju prema sljedećoj kriterijskoj tablici unutar koje je primijenjena distribucija prolaznih ocjena u odnosu na broj bodova sukladnih normalnoj (Gauss) raspodjeli.

·         0,00 – 50,00       (1) nedovoljan

·         50,01 – 58,00     (2) dovoljan

·         58,01 – 75,00     (3) dobar

·         75,01 – 92,00     (4) vrlo dobar

·         92,01 – 100,00   (5) izvrstan

1.11.                     Obvezatna literatura (u trenutku prijave prijedloga studijskog programa)
1.       Kotler, P., Keller, K. i Martinović, M. (2014) Upravljanje marketingom, Zagreb: Mate d.o.o.

2.       Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J., Wong, V. (2006): Osnove marketinga. Zagreb: Mate i ZŠEM

1.12.                     Dopunska literatura (u trenutku prijave prijedloga studijskog programa)
1.       Kotler, P., Bowen, J. T., Makens, J. C. (2010): Marketing u ugostiteljstvu, hotelijerstvu i turizmu. Zagreb: Mate i ZŠEM

2.       Rocco, F. (2000): Marketinško upravljanje. Zagreb: Školska knjiga

3.       Kotler, Ph. (2001): Upravljanje marketingom: Analiza,planiranje, primjena i kontrola. Zagreb: Mate i ZŠEM

4.       Renko, N. (2005): Strategije marketinga. Zagreb: Ljevak

5.       Kesić, T., (2003): Integrirana marketinška komunikacija. Zagreb: Opinio

6.       Ozretić-Došen, Đ.(2010):Osnove marketinga usluga, Mikrorad, Zagreb

1.13.  Načini praćenja kvalitete koji osiguravaju stjecanje izlaznih znanja, vještina i kompetencija
Načini praćenja kvalitete koji osiguravaju stjecanje izlaznih znanja, vještina i kompetencija određeni su aktima Visoke škole za menadžment u turizmu i informatici u Virovitici.